¿Necesitas traducir contenidos empresariales al español, pero no sabes si elegir una profesional independiente o una agencia de traducciones? En esta publicación te explico algunas ventajas y desventajas de trabajar con una traductora autónoma que espero te ayuden a tomar la decisión.
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Contenido
Contacto directo y comunicación rápida
Cuando contratas a una profesional independiente, los asuntos se gestionan con la misma persona que trabaja con los textos. Esto tiene la ventaja de que la comunicación es directa y se puede formular y responder rápidamente cualquier pregunta o comentario que pueda aparecer antes, durante o después del trabajo.
Por el contrario, cuando contratas a una agencia, cualquier duda pasa por quien gestiona el proyecto (PM, por sus siglas en inglés) que intermedia entre el cliente y la traductora. Esto ralentiza la comunicación y, algunas veces, incluso causa malentendidos. Además, puesto que las PM gestionan normalmente varios proyectos a la vez, en ocasiones, toman las decisiones por sí mismas en vez de preguntar. Sin embargo, solo algunas PM son o han sido traductoras, por lo que esto puede ahorrar tiempo, pero también puede afectar a la calidad final.
Compromiso e implicación personal
Si confías la traducción de todos tus contenidos a una traductora autónoma, puedes construir una relación de confianza. Esta colaboración a largo plazo asegura la mejor calidad, puesto que se crea un compromiso personal con tu negocio.
La traductora freelance conocerá tu empresa, productos, necesidades, preferencias y valores empresariales con mayor profundidad que el personal de una agencia o a quien se subcontrata. Por lo tanto, el trabajo se ejecutará con mayor implicación y dedicación. Puedes tener una relación estrecha con una PM, pero tus contenidos los va a traducir otra persona a quien no conoces: muchas veces, incluso diferentes profesionales con perfiles distintos.
Estilo homogéneo en todos los contenidos
Crear una identidad de marca es relevante para el posicionamiento y la diferenciación de tu empresa e incluye unos valores, tono y estilo determinados en tus textos. Cuando trabajas con una traductora autónoma, su estilo y preferencias personales (expresiones, estructuras de las frases, tono, etc.) encontrarán un equilibrio natural con tus requisitos y se mantendrá en toda la documentación.
Si trabajas con una agencia, es muy probable que las traducciones que solicites se asignen a diferentes profesionales (a veces, incluso con distintas variedades lingüísticas). Esto hace que sea prácticamente imposible mantener un estilo homogéneo, aunque cuentes con un manual de estilo.
Terminología específica y precisa
Trabajar con una profesional independiente para todos tus contenidos también asegura que se utilice la terminología adecuada sin que tengas que elaborar glosarios o listas terminológicas por tu parte. Una traductora autónoma profesional los elaborará y aplicará tu terminología específica en toda tu documentación empresarial.
Algunas agencias de traducción ni siquiera filtran los perfiles por especialidad cuando asignan los proyectos. Esto es especialmente importante, por ejemplo, para manuales técnicos o informes financieros, donde la traducción incorrecta de un término relevante puede modificar el significado y tener graves consecuencias.
Coherencia entre contenidos
Los puntos anteriores también permiten que se mantenga la coherencia en los contenidos cuando se contrata a una traductora autónoma, puesto que solo una persona trabaja con tus textos. Esta coherencia inspira confianza en tu audiencia.
Incluso aunque la calidad que obtienes contratando a una agencia puede ser suficiente para tus necesidades (también trabajo para agencias y proporciono traducciones de calidad), tus textos no serán coherentes entre sí si encargas diferentes traducciones, porque seguramente se asignarán a diferentes profesionales con distintas preferencias personales (por ejemplo, algunas personas preferirán mantener «e-mail» y «online», otras utilizarán cursiva puesto que se trata de anglicismos, mientras que otras lo traducirán por «correo electrónico» y «en línea», respectivamente). Estas incoherencias afectan a la calidad del texto.
Pasión y especialización en determinados campos
Las traductoras autónomas dedicamos mucho tiempo y esfuerzo a la formación y a la mejora continua de los procesos. El trabajo es muchas veces nuestra pasión y por eso nos merece la pena el reto que supone embarcarnos en un proyecto empresarial propio. La especialización es clave para ofrecer los mejores resultados y lograr un negocio próspero, así que solo trabajamos en campos específicos. De este modo, se establecen colaboraciones fiables, eficientes y flexibles.
Las agencias seleccionan los perfiles en una dura competición por el precio, donde los plazos suelen ser ajustados y la calidad no siempre es un factor relevante. Debido a esto, en ocasiones, se opta por perfiles con poca experiencia o sin suficiente especialización.
En este vídeo te cuento cómo he llegado a ser traductora técnica especializada en marketing, economía y sostenibilidad.
Maximización del presupuesto asignado
Cuando contratas a una agencia de traducciones, el presupuesto incluye costes adicionales que puedes evitar trabajando con una traductora autónoma. Además del margen de agencia por la intermediación, los costes de mantener la infraestructura de una agencia (personal en plantilla, oficinas, etc.) son enormes en comparación con los bajos gastos fijos de una traductora autónoma que trabaje desde casa.
Asimismo, si contratas directamente a una traductora freelance, maximizarás tu presupuesto y recibirás servicios especializados de máxima calidad de una profesional seleccionada que encaje con tu empresa y tus necesidades. La transparencia y la confidencialidad se mantienen con mayor facilidad, puesto que no hay intermediarios. Ten en cuenta que algunas agencias incluso subcontratan a otras agencias, por lo que la documentación puede pasar por muchas manos. Un aspecto a tener en cuenta si valoras la privacidad de tus datos o se trata de documentos confidenciales.
Algunas desventajas de trabajar con una traductora autónoma
Por supuesto, trabajar con traductoras autónomas también tiene algunas desventajas.
Grandes volúmenes
Cuando necesitas traducir grandes volúmenes de contenido en un corto periodo de tiempo, una agencia de traducciones reparte el contenido entre varias traductoras para hacerlo posible. Si trabajas con una autónoma, tendrás que tener en cuenta el volumen que puede asumir (es diferente entre distintos profesionales), comprobar su disponibilidad y programar la creación del contenido para tener la traducción a tiempo.
Muchos idiomas
Si la documentación se tiene que traducir a muchos idiomas, una agencia puede seleccionar traductoras de las combinaciones necesarias. No obstante, muchas profesionales independientes te podemos recomendar a compañeras de confianza en otras combinaciones para que puedas tener un equipo de traductoras autónomas que traduzcan los contenidos a los idiomas que necesites. También puedo gestionar proyectos de traducción multilingües para que te ahorres el tiempo de formar y coordinar el equipo.
Varios servicios
Algunas veces se necesitan distintos servicios lingüísticos y la mayoría de las agencias tienen una cartera de servicios más amplia que las trabajadoras independientes. Por otro lado, muchas profesionales ofrecemos servicios más allá de la traducción, como, en mi caso: corrección, localización, transcreación, posicionamiento SEO y gestión de proyectos. Puedes preguntar por los servicios que necesites porque la flexibilidad y el multitalento son cualidades comunes entre profesionales y solo nos comprometemos a ofrecerte un servicio determinado con la seguridad de poder proporcionar una buena calidad.
Controles de calidad
Los controles de calidad siempre deben formar parte del proceso de traducción. En el caso de las agencias, muchas cuentan con procesos en los que profesionales complementarios realizan las tareas de revisión y control final de calidad (QA, por sus siglas en inglés). Esto tiene algunas ventajas, pero también tiene el inconveniente de que se pueden introducir errores, sobre todo si quien revisa tiene poca experiencia o no se ha especializado en ese campo. Las traductoras profesionales siempre revisamos el texto antes de su entrega. En mi caso, además, si el proyecto lo permite, lo revisamos entre dos personas a la vez para evitar pasar por alto los errores propios e implemento procesos de QA con herramientas específicas.
La elección puede no ser fácil, pues depende de tus necesidades particulares. Al menos, está claro que ambas opciones son mejores que trabajar con alguien que no se dedique profesionalmente a la traducción o confiar en herramientas de traducción automática o la inteligencia artificial, ¿verdad?
¿Cómo ha sido tu experiencia trabajando con profesionales independientes o agencias para tus traducciones? Te leo en los comentarios.
Si después de considerar todos estos factores, te gustaría trabajar con una traductora autónoma especializada para traducir contenidos empresariales de inglés o alemán a español en los campos de la tecnología, el marketing, la economía o la sostenibilidad, contacta conmigo. Me encantará ayudarte y los textos serán claros, naturales y adaptados a la audiencia española.
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Ingeniera ambiental, traductora técnica y correctora especializada en marketing, economía y sostenibilidad. Me apasiona contribuir a la expansión de proyectos empresariales sostenibles en el mercado español con traducciones precisas y textos claros, inclusivos y naturales.
Muchas gracias a ti, Mari Carmen, por compartir tu experiencia.
Como muy bien dices, la confianza es clave a la hora de elegir un proveedor de servicios de traducción, igual que pasa con cualquier otro servicio. Es muy importante poder tener la seguridad de que se conseguirá un buen resultado y para eso la comunicación directa es imprescindible, porque solo cuando se conocen en profundidad las características del proyecto se pueden adaptar los textos a sus necesidades concretas.
Gracias Olga por realizar este interesante repaso.
Creo que todo ello se traduce en un concepto fundamental: la confianza.
Ya se contrate a una agencia o a un profesional autónomo, el cliente debe sentir que deposita sus textos en las mejores manos. En ese sentido, no conocer o no tener trato directo con la persona que va a realizar el encargo puede resultar un inconveniente y traer resultados nefastos.
En nuestro caso, nos vimos obligadas a prescindir del trabajo de una agencia porque las traducciones ofrecían un contenido que difería del original, llegando a comunicar en ocasiones incluso lo contrario. Descubrimos entonces que la persona con la que tratábamos no era la persona que traducía los textos. Esto provocó una pérdida de tiempo, esfuerzo y confianza por nuestra parte, además de la sensación constante de ¿qué hubiese ocurrido si no hubiésemos hecho nuestra propia verificación?
Por este motivo, ahora nos aseguramos siempre de tratar directamente con la persona que va a realizar nuestro textos para generar una relación de confianza y buena comunicación, que nos de realmente los resultados que buscamos.